Mais Arroba Brasil
Política de Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento
Em compras feitas pela internet, você pode desistir no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento. Avise a Mais Arroba Brasil dentro desse prazo para receber as instruções de devolução, sem necessidade de justificar.
Como solicitar
Informe o número do pedido, nome do comprador e motivo do contato pelo WhatsApp ou e-mail abaixo. Não envie o produto por conta própria antes de receber a orientação de postagem, pois precisamos vincular a devolução ao pedido correto.
Conservação e envio
Sempre que possível, conserve embalagem, conteúdo e itens recebidos. A equipe informará a forma de devolução aplicável ao caso. Essa orientação não limita os direitos legais em caso de produto com vício, avaria ou divergência.
Produto avariado ou diferente
Se houver avaria, falta de item ou produto diferente do pedido, registre fotos da embalagem e do conteúdo e contate a equipe assim que identificar a ocorrência. O caso será analisado e tratado conforme a legislação de defesa do consumidor.
Reembolso
Quando o reembolso for devido, ele será solicitado após a confirmação da devolução ou da solução acordada. O crédito seguirá o meio de pagamento original e o prazo de processamento do provedor financeiro.
Atendimento
Mais Arroba Brasil Ltda · CNPJ 67.615.313/0001-25 · R 27 DE DEZEMBRO, 305, Bairro Williams, Garça/SP, CEP 17402-024